TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

ATLETICA

¡Bienvenido a ATLETICA! Cuando mencionamos "nosotros", "nuestro" o "ATLETICA", nos referimos a nosotros. Cuando decimos "tú" o "tu", nos referimos a ti, nuestro cliente.

ATLETICA opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para brindarte una experiencia de compra única (los "Servicios"). Utilizamos la tecnología de Shopify para poder ofrecerte todos estos servicios.

En estos términos y condiciones te explicamos tus derechos y responsabilidades al usar nuestros servicios. Por favor léelos bien, porque incluyen información importante sobre tus derechos legales.

Al usar nuestros servicios, interactuar con ellos o navegar en nuestro sitio, aceptas cumplir con estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.

1. ACCESO Y TU CUENTA

Edad mínima: Al aceptar estos términos, confirmas que tienes al menos 18 años o la mayoría de edad en tu estado o provincia. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar nuestros servicios.

Tu información: Para usar nuestros servicios, comprar productos o navegar en nuestra tienda, te pediremos cierta información como:

• Tu dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y envío
• Información de pago
• Otros datos necesarios para completar tu compra

Tu responsabilidad:

• Toda la información que nos proporciones debe ser correcta, actual y completa
• Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta
• No puedes transferir, vender o asignar tu cuenta a otra persona
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta

2. NUESTROS PRODUCTOS

Representación visual: Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar nuestros productos con precisión en el sitio web. Sin embargo, ten en cuenta que:

• Los colores pueden verse diferentes según tu pantalla, dispositivo o configuración
• La apariencia puede variar ligeramente del producto real
• No garantizamos que el producto será exactamente idéntico a como se ve en pantalla

Descripciones y disponibilidad:

• Todas las descripciones de productos pueden cambiar sin previo aviso
• Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento
• Podemos limitar las cantidades disponibles por persona o región

3. PEDIDOS

Cómo funcionan los pedidos: Cuando haces un pedido, nos estás haciendo una oferta de compra. Nosotros decidimos si aceptarla o no. Tu pedido no es final hasta que nosotros lo confirmemos y procesemos tu pago.

Importante sobre cancelaciones: Una vez que aceptamos tu pedido y entra en procesamiento, puede que no podamos cancelarlo. Por eso te pedimos que revises muy bien tu pedido antes de confirmar la compra. Si necesitas hacer algún cambio, contáctanos lo antes posible.

Notificaciones: Si no podemos aceptar, modificar o tenemos que cancelar tu pedido, te avisaremos por correo electrónico, teléfono o la dirección que nos proporcionaste.

Uso personal: Tus compras son solo para uso personal o doméstico, no para reventa comercial o exportación.

4. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Precios:

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• El precio que pagas es el que estaba vigente cuando hiciste tu pedido
• Los precios no incluyen impuestos, envío u otros cargos adicionales (excepto cuando se especifique)

Diferencias de precio: Los precios en nuestro sitio web pueden ser diferentes a los de nuestras tiendas físicas o de terceros.

Promociones: Las promociones pueden tener términos especiales que prevalecen sobre estos términos generales.

Tu información de pago: Al comprar con nosotros, confirmas que:

• La información de tu tarjeta es verdadera, correcta y completa
• Tienes autorización para usar esa tarjeta
• Tu banco o emisor cubrirá los cargos
• Pagarás todos los cargos, incluyendo envío e impuestos

5. ENVÍO Y ENTREGA

Nuestros compromisos:

• Procesamos tu pedido en 24 a 48 horas desde tu compra
• Te proporcionamos número de seguimiento cuando enviamos tu producto

Limitaciones:

• No nos responsabilizamos por demoras de las empresas de paquetería
• Los tiempos de entrega son estimaciones, no garantías
• No controlamos eventos externos como clima, aduanas o situaciones fuera de nuestro alcance
• Una vez que entregamos tu paquete a la paquetería, la responsabilidad pasa a ti

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros derechos: Todo el contenido de nuestros servicios es propiedad de ATLETICA o nuestros licenciantes, incluyendo:

• Marcas registradas y logos
• Texto, imágenes, gráficos, videos y audio
• Diseño y disposición del sitio
• Reseñas de productos

Tu uso permitido:

• Puedes usar nuestros servicios solo para fines personales y no comerciales
• No puedes reproducir, distribuir, modificar o reutilizar nuestro contenido sin permiso escrito
• No puedes usar nuestras marcas sin autorización

Marcas registradas: ATLETICA, nuestros logos y nombres de productos son nuestras marcas registradas. Shopify también tiene sus propias marcas registradas.

7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

A veces ofrecemos herramientas de terceros como parte de nuestros servicios. Estas herramientas:

• Se proporcionan "tal como están"
• No las controlamos ni supervisamos
• Las usas bajo tu propio riesgo
• Debes conocer los términos de los terceros proveedores

8. ENLACES DE TERCEROS

Nuestros servicios pueden tener enlaces a sitios web de terceros. Ten en cuenta que:

• No controlamos ni revisamos estos sitios
• No nos responsabilizamos por su contenido o prácticas
• Cualquier transacción con terceros es bajo tu responsabilidad
• Revisa sus políticas antes de interactuar con ellos

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

Tecnología: ATLETICA usa la tecnología de Shopify para brindarte nuestros servicios.

Responsabilidades:

• Todas las ventas son directamente entre tú y ATLETICA
• Shopify no es responsable de nuestros productos o servicios
• Liberas a Shopify de cualquier reclamación relacionada con tus compras con nosotros

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad. También puede estar sujeta a la política de Shopify.

Como usamos Shopify, ellos recopilan información sobre tu uso de nuestros servicios para mejorarlo. Tu información puede ser transmitida a países diferentes al tuyo.

11. COMENTARIOS Y RESEÑAS

Tus derechos a nosotros: Si nos envías ideas, sugerencias, comentarios, reseñas o cualquier contenido, nos das una licencia perpetua para usarlo, modificarlo y distribuirlo para cualquier propósito, incluyendo uso comercial.

Tus garantías: Al enviar comentarios, garantizas que:

• Tienes todos los derechos necesarios
• Has revelado cualquier compensación recibida
• Tu contenido cumple con estos términos

Nuestros derechos: Podemos supervisar, editar o eliminar comentarios que consideremos inapropiados, ilegales u ofensivos.

Tu responsabilidad: Tus comentarios no deben:

• Violar derechos de terceros
• Contener material calumnioso, abusivo u obsceno
• Contener virus o malware
• Usar información falsa sobre tu identidad

12. ERRORES E IMPRECISIONES

A veces puede haber errores en:

• Descripciones de productos
• Precios
• Promociones
• Tiempos de envío
• Disponibilidad

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error y cancelar pedidos si es necesario, incluso después de que hayas ordenado.

13. USOS PROHIBIDOS

No puedes usar nuestros servicios para:

• Fines ilegales o maliciosos
• Violar leyes locales, estatales, federales o internacionales
• Infringir derechos de propiedad intelectual
• Acosar, insultar o intimidar a personas
• Transmitir información falsa o engañosa
• Enviar spam o correo no deseado
• Hacerte pasar por otra persona
• Cualquier conducta que restrinja el uso de otros

También está prohibido:

• Subir virus o código malicioso
• Reproducir, copiar o vender partes de nuestros servicios
• Recopilar información personal de otros usuarios
• Interferir con las funciones de seguridad del sitio

Si violas estos términos, podemos suspender o cerrar tu cuenta sin previo aviso.

14. TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o interrumpir tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación.

Algunas secciones de estos términos seguirán vigentes después de la terminación.

15. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

"TAL COMO ESTÁ": Nuestros servicios y productos se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles", sin garantías de ningún tipo.

Sin garantías: No garantizamos que:

• Los servicios funcionen sin interrupciones
• Estén libres de errores
• Sean seguros en todo momento
• Cumplan con todas tus expectativas

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Límites de nuestra responsabilidad: En la medida que permita la ley, ATLETICA, Shopify y nuestros afiliados no seremos responsables por:

• Daños directos, indirectos o consecuentes
• Pérdida de beneficios, ingresos o datos
• Daños especiales o punitivos
• Cualquier daño relacionado con tu uso de nuestros servicios

Esto aplica incluso si hemos sido advertidos sobre la posibilidad de tales daños.

17. INDEMNIZACIÓN

Aceptas protegernos y defendernos (a ATLETICA, Shopify y nuestros afiliados) ante cualquier reclamación que surja de:

• Tu incumplimiento de estos términos
• Tu violación de leyes o derechos de terceros
• Tu uso de nuestros servicios

18. DIVISIBILIDAD

Si alguna parte de estos términos se considera ilegal o inaplicable, el resto seguirá siendo válido.

19. ACUERDO COMPLETO

Estos términos y nuestras políticas constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros, y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

20. CESIÓN

No puedes transferir o asignar estos términos sin nuestro consentimiento. Nosotros sí podemos transferir nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento.

21. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Jalisco, México.

22. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes según la ley aplicable. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios significa que los aceptas.

23. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos:

ATLETICA
Correo: hola@atletica.com
Teléfono: +52 33 32 55 50 16
Dirección: Av. Adolfo López Mateos 5622, 45070 Zapopan, Jalisco, México
WhatsApp: +52 1 3311381280

Fecha de última actualización: 05 de julio de 2025

¡Gracias por elegir ATLETICA!